Windows si riavvia ! (xp e 98)

[mtguido]

Un mio amico mi ha chiesto assistenza per il computer che usa a lavoro. Oggi sono passato a dare un'occhiata e vi spiego qual è il problema!
In questo posto ci sono due computer, uno con windows 98 e uno con windows XP. Quello che da problemi è quello con windows xp. Inizialmente mi era stato detto che il problema era office in quanto il problema capitava aprendo documenti, non da errori e si riavvia. Ho così provato a reinstallare una nuova copia di office ma il problema persisteva. Solamente dopo ho notato che questo problema si verifica solamente quando vengono aperti documenti word accendendo via rete (i due computer sono connessi in rete con condivisione documenti) all'altro computer. Ho pensato allora che il problema potesse essere dovuto a questo. Cosa può essere?



GRAZIE

Disabilita il riavvio automatico in modo da sapere che BSOD ti apprare.

Start-->Esegui-->sysdm.cpl
Avanzate-->Avvio e ripristino (Impostazion)

e togli la spunta su Riavvia automaticamente.

Prova a riaprire il documento e annota la schermata

[mtguido]

E' la stessa cosa farlo con F8 all'avvio no? Io l'ho disattivato all'avvio il riavvio automatico e se vado a causare l'errore si rallenta tutto e poi si impalla fino a freezarsi invece di riavviarsi, niente schermate blu!

[mtguido]

heeeeeeeeelp

Quindi ricapitoliamo
-->Se diabiliti riavvio automatico, il pc si rallenta SEMRPRE fino a bloccarsi
-->Se abiliti riavvio automatico, compare SEMPRE la schermata blu
?

[AMIGA]

Inviato da mtguido

Solamente dopo ho notato che questo problema si verifica solamente quando vengono aperti documenti word accendendo via rete (i due computer sono connessi in rete con condivisione documenti) all'altro computer. Ho pensato allora che il problema potesse essere dovuto a questo. Cosa può essere?


GRAZIE

Allora intando per vedere se il problema è la rete,invece di aprire direttamente il documento via rete,lo prendi e lo copi sul desktop di XP,fatto questo lo apri da quella posizione,a questo punto se il problema persiste,vuol dire che il documento può essere corrotto o creato da un Office diverso.Anche le preferenze settate sul documento potrebbero creare il conflitto,per esempio un font (carattere) strano non presente nell'office o nel sistema XP.