Problemi col PC? Ecco la soluzione!

Capita che amici e parenti ci chiamino in loro soccorso per aiutarli a risolvere un problema con Windows o qualche altro software installato sul computer. Il modo migliore per aiutarli è quello di registrare una video soluzione da inviare loro per posta. Vediamo come è possibile farlo utilizzando il tool Registrazione azione utente integrato in Windows 7.

1 - Digitiamo psr nel menu Start/Esegui e premiamo Invio per avviare il tool Registrazione azioni utente. Clicchiamo sul pulsante Inizia registrazione (l’unico attivo) e cominciamo a compiere le azioni utili a risolvere il problema del nostro amico. Supponiamo di dover correggere un errore nella connessione a Internet.

2 – Premiamo il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni, scegliamo Avvia Gestione attività e clicchiamo Processi/Rete. Torniamo nel tool di registrazione e premiamo Aggiungi commento. Trasciniamo il mouse attorno alla finestra Gestione attività di Windows, rilasciamolo e scriviamo un commento in Evidenzia problema e commenta.

3 – Completiamo la video soluzione e clicchiamo Interrompi registrazione. Inseriamo in Nome file il nome del file da creare. Diamo Invio. Verrà creato un archivio compresso contenente le informazioni registrate, compresi i clic del mouse. Non resta che inviarlo al nostro amico per suggerirgli la soluzione ai suoi problemi!

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