il pc si blocca al boot sul logo di win xp

[Ciro Cornaro]

Salve a tutti.
Da un po' di tempo sto riscontrando sul mio pc (portatile IBM con WIN
XP PRO, SP2) questo problema:
il boot si blocca al logo di windows (sotto il logo winxp le barrette
scorrono per circa 6 o 7 volte) e non c'è modo di recuperarlo se non
spegnendo il computer (CTRL-ALT-CANC non serve a niente).
Riaccendendolo il boot si blocca nello stesso modo.
Dopo un certo numero di tentativi si riesce a farlo ripartire, non
saprei dire se c'è un numero fisso di "reboot" necessari.

Il PC si avvia normalmente in modalità provvisoria, sia in modalità
minimal sia in modalità network.
Ho provato a farlo partire in modalità /basevideo (driver VGA 16
colori) ma rimane lo stesso bloccato nello stesso punto, per cui
escluderei un problema di driver video (che peraltro ho aggiornato da
poco).
Ho provato a farlo partire in modalità /pcilock per verificare che non
fosse un problema nell'assegnazione dinamica degli IRQ alle
periferiche PCI: non cambia niente.
Facendolo partire in modalità /basevideo e /sos si nota che vengono
caricati tutti i driver di base, dopodichè lo schermo rimane nero con
il cursore che blinka in alto a sx.

Ho cambiato anche l'hard disk e ho completamente reinstallato il s.o.,
compreso il service pack 2.

Per capire di che cosa si tratta ho abilitato il file di bootlog
ntbtlog.txt.

Riporto una parte dell'ntbtlog.txt:
Driver caricato \WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
Driver caricato \WINDOWS\system32\hal.dll
Driver caricato \WINDOWS\system32\KDCOM.DLL
Driver caricato \WINDOWS\system32\BOOTVID.dll
Driver caricato ACPI.sys
Driver caricato \WINDOWS\System32\DRIVERS\WMILIB.SYS
Driver caricato pci.sys
Driver caricato isapnp.sys
Driver caricato compbatt.sys
Driver caricato \WINDOWS\System32\DRIVERS\BATTC.SYS
Driver caricato intelide.sys
Driver caricato \WINDOWS\System32\DRIVERS\PCIIDEX.SYS
Driver caricato pcmcia.sys
Driver caricato MountMgr.sys
Driver caricato ftdisk.sys
Driver caricato ACPIEC.sys
Driver caricato \WINDOWS\System32\DRIVERS\OPRGHDLR.SYS
Driver caricato PartMgr.sys
Driver caricato VolSnap.sys
Driver caricato atapi.sys
Driver caricato disk.sys
Driver caricato \WINDOWS\System32\DRIVERS\CLASSPNP.SYS
Driver caricato fltmgr.sys
Driver caricato sr.sys
Driver caricato KSecDD.sys
Driver caricato Ntfs.sys
Driver caricato NDIS.sys
Driver caricato Mup.sys
Driver caricato agp440.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\p3.sys
Driver caricato \SystemRoot\system32\DRIVERS\s3gsavm.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\e100b325.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\ltck000c.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\Drivers\Modem.SYS
Driver caricato \SystemRoot\system32\drivers\cwcspud.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\i8042prt.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\kbdclass.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\TwoTrack.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\mouclass.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\fdc.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\serial.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\serenum.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\parport.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\nscirda.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\irenum.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\CmBatt.sys
Driver caricato \SystemRoot\system32\DRIVERS\ibmpmdrv.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\cdrom.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\redbook.sys
Driver caricato \SystemRoot\SYSTEM32\DRIVERS\GEARAspiWDM.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\usbuhci.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\audstub.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\rasirda.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\rasl2tp.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\ndistapi.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\ndiswan.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\raspppoe.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\raspptp.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\msgpc.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\psched.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\ptilink.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\raspti.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\rdpdr.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\termdd.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\swenum.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\update.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\mssmbios.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\usbhub.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.SYS
Impossibile caricare il driver video
\SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.SYS
Impossibile caricare il driver video
\SystemRoot\System32\Drivers\NDProxy.SYS
Driver caricato \SystemRoot\system32\drivers\cwcwdm.sys
Driver caricato \SystemRoot\System32\DRIVERS\gameenum.sys
Impossibile caricare il driver video
\SystemRoot\System32\Drivers\lbrtfdc.SYS
Impossibile caricare il driver video
\SystemRoot\System32\Drivers\Sfloppy.SYS
Impossibile caricare il driver video
\SystemRoot\System32\Drivers\i2omgmt.SYS
Impossibile caricare il driver video
\SystemRoot\System32\Drivers\Changer.SYS
Impossibile caricare il driver video
\SystemRoot\System32\Drivers\Cdaudio.SYS

Non riporto (per ora) tutto il file di log.

Quello che si nota e che non capisco è che:
1. i driver vengono caricati tutti fino all'"NDProxy.sys": una riga
indica che il driver è caricato; la successiva dice che lo stesso non
può essere caricato!!!
2. ci sono molte righe con driver video non caricati: qualcuno ha idea
del perchè windoz consideri -per es.- Cdaudio.sys un driver video???

Dato che il pc in modalità provvisoria parte sempre e comunque, direi
che c'è qualche driver/servizio -non di base- che fa impallare il pc.
Come faccio a capire qual è il driver/servizio incriminato?

Ho visto che altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema sia con
winxp sia con win2000, ma nessun thread ha mai condotto ad una
soluzione del problema.
Se qualcuno è in grado di darmi una mano gli posso fornire dati più
dettagliati sull'hardware del pc.
Dai thread più vecchi risulta comunque che altri hanno avuto lo stesso
problema su hw completamente diverso dal mio.

Qualche idea?

Grazie in anticipo.

[Billow]

Domanda quasi ovvia..
ma PRIMA lo faceva lo stesso ???

sembrerebbe dal log che non riesca a caricare la scheda video ...
Forse driver non ottimizzati.. o WHQL

(un piccolo complimento)
finalmente uno che posta dati precisi per un 'analisi di una rogna

[Ciro Cornaro]

Bella domanda... dipende cosa intendi per "prima"!!
Il fatto è che non so individuare con certezza il momento in cui ha iniziato a farlo: diciamo a dic 2004.
Prima di tale data non c'erano mai stati problemi.

A scanso di equivoci ho cambiato da poco l'hard disk e ho reinstallato il tutto da zero.

Per quanto riguarda il tuo commento sul driver della scheda video non sono molto d'accordo per il semplice fatto che in safe mode /basevideo si pianta lo stesso.

In effetti la prima cosa a cui avevo pensato anch'io era il driver video (e infatti l'ho anche aggiornato), però la modalità /basevideo carica un driver VGA a 16 colori.
Dato che si pianta lo stesso, non può essere quello.

Qualche altro suggerimento?

[lorenzo84]

PROVA A ELIMINARE I DRIVER DELLA SCHEDA SA GESTIONE HARDWERE...E RIAVIA...SE TI PARTE X VBENE è QUELLA...METTI I SUOI SENZA AGIORNAMENTI...

[Ciro Cornaro]

Perchè vi accanite tutti contro i driver della scheda video?


Ho capito che il bootlog si lamenta relativamente al driver video, però ribadisco che facendo partire il sistema con i driver VGA 16 colori si pianta lo stesso.

In ogni caso l'indicazione del bootlog non mi pare che sia poi così chiara: che c'entra l'NDproxy.sys con la scheda video?

Questo problema mi farà diventare pazzo...

[lorenzo84]

driver scheda madre aggiornati?

[RNicoletto]

Hai già provato a seguire le diverse metodologie proposte in questo articolo del Support Microsoft ??

[Billow]

per tagliare la testa al toro..

guarda se hai un punto di ripristino - antecedente a NATALE... (momento di part. dei problemi) e pova il ripristino..


ALIMENTARE CIRO

[Ciro Cornaro]

Thanx all!

Vediamo se riesco a rispondere a tutti:

Billow: già provato a ripristinare. No way. (neanche in safe mode).
Troppo facile...

RNicoletto: niente male l'articolo. C'è qualche strada che non ho ancora provato.
Ora me lo leggo con calma.

Last but not least, lorenzo84: non ancora, stavo in realtà pensando di effettuare un aggiornamento del BIOS (anche se la cosa mi spaventa un po'

Grazie a tutti.
Non appena risolvo (se risolvo) vi posto la soluzione; casomai capitasse lo stesso probl. a qualcun'altro.

Ciao.

[subzer0]

ciao, se ti può consolare ho esattamente lo stesso problema su un compaq x1000...

alla schermata di caricamento di winxp, la barra cicla x 7-8 volte e poi si pianta. in mod provvisoria sale che è nà bellezza... in mod provvisoria con rete non sale affatto...

subito pensavo ad 1 problema software, alcheè ho (mio malgrado) formattato, ma anche qui ho lo stesso problema, ragion x cui dev'essere qualcosa a livello hardware... pensavo alla scheda di rete...

[Ciro Cornaro]

Uau! Finalmente qualcuno che condivide questa grande rottura di ...

Stesso problema, però curiose le differenze: a me in modalità provvisoria sale tranquillamente sia con rete che senza.

Iniziavo a credere che fosse un problema limitato ai Thinkpad IBM ma evidentemente non è così.

Scusa l'ignoranza: il compaq x1000 è un portatile o un desktop?

[subzer0]

portatile...

alcuni aggiornamenti freschi freschi: ho provato varie versioni di xp, sp1, sp2, corporate ed. niente, sempre la stessa cosa...

x sfizio ho provato a installare linux (mdk), e quello funziona bene, stessa cosa con lindows, stessa cosa con... con... con... wondows 2000.... porca merda... non più che cazzo fare... ho smantato la ram, il modem, erano le uniche periferiche che potevo rimuovere... nulla... xp non ne vuole sapere...

[Ciro Cornaro]

Rieccoci: stamattina è successo di nuovo...

Erano 4 gg che non lo faceva +
evidentemente non avevo incrociato le dita (anche quelle dei piedi) abbastanza...

Stamattina ho provato anch'io ad installare linux (Mandrake).
Non ci sono riuscito perchè l'installazione si è piantata con un messaggio relativo alla condivisione dell'IRQ 11.

A quel punto mi è venuto il dubbio e ho controllato la gestione delle risorse in windows:
ho scoperto che ho 8 periferiche che condividono l'IRQ 11.
Qualcuno ha idea se è normale?

Secondo win non c'è conflitto, però mi sembrano un po' tante.
Si tratta delle seguenti periferiche:
Modem 56K
Scheda video
Scheda audio
Scheda di rete
Controller da PCI a USB (Universal Host)
Controller da PCI a USB (Open Host NEC; questo è pure duplicato)
Controller Enhanced Host NEC da PCI a USB (B1)
Controller CardBus

E' possibile che sia la condivisione di questo IRQ a far impallare la macchina in certe condizioni? Per es. al boot.


In ogni caso non capisco perchè debbano esserci così tanti controller PCI/USB...

E' possibile cambiare manualmente l'assegnazione degli IRQ?
Con che rischi?

per subzer0: puoi verificare se anche tu hai delle periferiche che condividono lo stesso IRQ?

prova a dare questo comando al prompt:

driverquery /V > drivers.txt


e posta il risultato.

altri parametri utili per il driverquery li trovi qui:

start > esegui:

%windir%\hh.exe ms-its:C:\WINDOWS\Help\ntcmds.chm::/ntcmds.htm

vai alla lettera D > driverquery.

oppure digita direttamente in start > esegui

ms-its:%windir%\Help\ntcmds.chm::/driverquery.htm

[Ciro Cornaro]

Ok davlak, ecco il drivers.txt.
Grazie in anticipo.