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24-10-2015, 21.31.56 | #1 |
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Forse è colpa di un virus?
Non serve cliccare su Ctrl+Alt+Canc perché non funziona e devo spegnere tutto tenendo premuto il pulsante per l'accensione. Ho provato a reinstallare Firefox ma non è cambiato niente. Ho fatto allora la scansione dei virus con diversi programmi ( Rkill , AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware, Kaspersky TDSSKiller, HitmanPro , ADSSpy, aswMBR, ComboFix ) e qualcosina è stato trovato e rimosso, ma il problema persiste. Da cosa può dipendere che continua ancora a bloccarsi??? Se volete posso allegare i rapporti effettuati dai programmi sopra scritti alla fine del loro lavoro. Grazie. |
24-10-2015, 23.21.43 | #2 |
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Loc.: Cagliari
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Configurazione hardware?
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La risposta è dentro di te... e però, è sbagliata! |
25-10-2015, 01.05.13 | #3 |
Newbie
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Messaggi: 15
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Processore: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T9300 @ 2.50 GHz
Memoria (RAM): 4,00 GB S.O.: Win Vista Home Premium a 32 bit Preciso che ho fatto tutti gli aggiornamenti del S.O. |
25-10-2015, 09.07.43 | #4 | |||
Forum supporter
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Messaggi: 2.704
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Quota:
Hai rimosso la polvere all'interno del pc (specialmente dalla ventola e dai fori di sfogo della ventola)? Che firewall usi? Che antivirus usi? Che antispyware usi? Che antimalware usi? Lancia il seguente comando da un prompt dei comandi (anche semplice): Codice:
tasklist|sort|find /i /v "image name"|find /v "====" > "%userprofile%\desktop\tasklist.txt" Scarica e lancia lo Strumento di analisi della conformità agli aggiornamenti di sistema per Windows Vista (KB947821) [ottobre 2014] . Potrebbe metterci una/due ore per finire, quindi nel frattempo continua a leggere (e ad eseguire i comandi) qui sotto. Da un prompt dei comandi con privilegi elevati, lancia (il cd d'installazione di windows potrebbe essere necessario): Codice:
sfc /scannow Se il risultato finale è simile a uno di questi due: Quota:
Codice:
copy %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log "%userprofile%\desktop\CheckSUR.txt" Se invece il risultato finale dello strumento SFC è simile a Quota:
Codice:
copy %SYSTEMROOT%\logs\cbs\cbs.log "%userprofile%\desktop\cbs.txt" && findstr /c:"[SR]" %userprofile%\desktop\cbs.txt > "%userprofile%\desktop\SR.txt" Se l'ultimo comando non dovesse funzionare, prova questi (uno alla volta): Codice:
copy %SYSTEMROOT%\logs\cbs\cbs.log "%userprofile%\desktop\cbs.txt" findstr /c:"[SR]" "%userprofile%\desktop\cbs.txt" > "%userprofile%\desktop\SR.txt" Come lanciare un prompt dei comandi con privilegi elevati per gli utenti di Windows vista/seven Con uno di questi tre metodi: - clicca start, tutti i programmi, accessori, click destro su prompt dei comandi in lista e clicca esegui come amministratore, clicca sì nella finestra del controllo account utente che dovrebbe apparire (se non l'hai disattivato). - clicca start, scrivi cmd nella casella di ricerca, click destro su cmd nella lista dei risultati e clicca esegui come amministratore, clicca sì nella finestra del controllo account utente che dovrebbe apparire (se non l'hai disattivato). - clicca start, scrivi cmd nella casella di ricerca, premi e tieni premuto i tasti ctrl + shift sulla tastiera, poi premi invio sulla tastiera (rilascia i tasti ora), clicca sì nella finestra del controllo account utente che dovrebbe apparire (se non l'hai disattivato).
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25-10-2015, 18.12.22 | #5 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
I programmi che attualmente uso sono:
Windows Defender Avast free e ultimamente ho installato anche Spybot Se c'è polvere sulla ventola non so (ma non credo) comunque la polvere dovrebbe bloccare il computer anche quando non uso Internet, e questo non è mai avvenuto. Adesso provo a inviare i rapporti |
25-10-2015, 18.25.08 | #6 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
E' complicato per me in questo momento perchè in 15 min che sono collegato ho dovuto riavviare già 2 volte, comunque riprovo.
Volevo però dirti che i link che hai postato dove devo inviare i rapporti dei tst che mi hai consigliato non sono attivi |
25-10-2015, 18.36.32 | #7 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
L'unico link inviato è quello dello strumento analisi conformità... di Microsoft (meglio conosciuto come SURT).
Se intendi gli invialo qui, non sono link. Intendevo di inviarli qui in questa discussione... Se il problema è così grave che devi riavviare ogni 15 minuti, comincerei con la disinstallazione di AVAST e SPYBOT, lasciando/attivando windows defender e windows firewall. A quanto pare, AVAST non è ancora pienamente compatibile con windows 10.
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25-10-2015, 18.54.39 | #8 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Non sono riuscito a trovare un sito in cui appoggiare i file (credo che non sia possibile mandarli qui direttamente, vero?)
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25-10-2015, 19.22.56 | #9 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Se sono file di testo di piccole dimensioni (una-due pagine), puoi incollare direttamente il testo.
Per quello ho scritto "(possibilmente racchiudendolo con i codici {spoiler}{quote}{/quote}{/spoiler}, usando le parentesi quadrate invece delle graffe)." Se sono file più grandi, puoi usare speedyshare.com (o siti simili a quello).
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25-10-2015, 23.13.12 | #10 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Per fare il SURT adesso è un po' tardi come orario, lo faccio appena possibile e poi comunico il risultato.
Tu dici che AVAST non è “pienamente compatibile con windows 10”, ma io ho Win Vista e non Win 10. Dovrei disattivarlo lo stesso? E perchè anche SPYBOT? Ho notato proprio adesso che Windows Defender è un servizio disattivato e il messaggio che mi compare quando clicco sull'icona di Windows Defender in “Centro sicurezza PC Windows” dice: “Impossibile inizializzare l'applicazione 0x800106ba. Il servizio utilizzato dal programma è stato arrestato a causa di un problema. Per avviare il servizio, riavviare il computer oppure consultare Guida e supporto tecnico per informazioni su come avviare un servizio manualmente”. Secondo te Windows Defender è disattivato perché c'è AVAST attivo e le due cose non sono compatibili (o una o l'altra), oppure è un comportamento anomalo? Allego il rapporto di Rikil: Altro rapporto: Allego il risultato ottenuto cou il 1° comando dal prompt dei comandi: Questo rapporto l'ho messo sul sito di hosting http://speedy.sh/Enpe4/Rapporto-di-Combo-Fix.txt La procedura suggerita ha prodotto due file soltanto, mancava "checkSUR.txt ", invio quello che mi hai chiesto (SR.txt) http://speedy.sh/qU7WJ/SR.txt Ultima modifica di VincenzoGTA : 26-10-2015 alle ore 08.21.36 |
28-10-2015, 00.41.54 | #11 | |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Quota:
In genere, è sempre meglio disinstallare il di più e tenere windows defender e windows firewall. Sì. Prova anche junkware removal tool (click) e emsisoft emergency kit (click) (scansione completa dopo averlo aggiornato, ovviamente).
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03-11-2015, 21.05.55 | #12 | |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Scusami se non ho risposto prima ma sono stato via una settimana per lavoro
Quota:
Intanto cosa mi puoi dire riguardo ai rapporti che ho inviato? |
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03-11-2015, 22.26.56 | #13 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Direi che non c'è nulla di grave, anche perché se ci fosse stato, l'avrebbero eliminato.
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04-11-2015, 00.17.45 | #14 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Però anche stasera mi si è bloccato tutto 1 volta ed ho dovuto riavviare.
Sembra che succede quando vado su pagine un po' complicate (che contengono immagini in movimento, molte foto, molti link), come se non funzionasse o java o Flash Player, o qualcos'altro che occorre per farle visualizzare correttamente. |
04-11-2015, 18.06.06 | #15 |
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Rif: Forse è colpa di un virus?
Ho utilizzato anche Strumento di analisi della conformità agli aggiornamenti di sistema per Windows Vista (KB947821) [ottobre 2014] ma non penso di aver risolto.
Adesso navigo un po' per verificare |
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