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Torna indietro   WinTricks Forum > Sistemi Operativi > Windows 7/Vista/XP/ 2003

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Vecchio 17-10-2003, 19.26.18   #1
peppo_79
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Messaggi: 429
peppo_79 promette bene
Problema stampa

Vi sintetizzo di seguito il problema riscontrato sul portatile di una amica, che al momento le impedisce di stampare, con la speranza che accorriate (come sempre) in aiuto a darmi qualche prezioso suggerimento.

o.s. win xp home
stampante hp psc 2110 (Y)

Ecco quello che è successo...
Mandato in stampa un documento ppt ed arrivati a cirac il 40% della stessa, un foglio si è unceppato all'interno della stampante causando l'arresto della stampa...
Dopo qualche momento di "panico" la mia amica è riuscita ad estrarre il foglio dall'apposito sportellino situato sul retro della stampante.
Ha poi spento e riacceso la stampante, annullato tutti i processi in coda di stampa e riavviato il pc...
Qui nasce il problema... Al riavvio sulla barra delle applicazioni di win in basso a dx è ricomparsa l'icona della stampante con 1 processo in coda...
A quanto pare il processo è sospeso... Le faccio cliccare su riprendi ma nulla; quindi su riavvia e compare il messaggio "errore durante l'analisi del comando"... provo a farle annullare la stampa, ma ancora nulla... le faccio riavviare il pc ma niente...
Che fare?
Il documento resta sempre li in coda di stampa... ed il problema è che la stampante non stampa più perchè gli altri documenti si accodano a questo benedetto processo interrotto...
che fare? come risolvo il problema?
help me, tnx.

a presto.
___________________________________

Peppo_79 l'alternativa reale agli esperti virtuali
peppo_79 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 17-10-2003, 19.34.15   #2
davlak
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Messaggi: n/a
credo che dovrebbe arrestare e disabilitare lo Spooler di stampa dai servizi di XP, al riavvio successivo non dovrebbero + esserci processi in coda.
Poi riattivare il servizio ma impostarlo su manuale...

Ma é solo un tentativo, non mi è mai successo e non sono sicuro del risultato.
  Rispondi citando
Vecchio 17-10-2003, 20.12.03   #3
peppo_79
Senior Member
 
L'avatar di peppo_79
 
Registrato: 04-08-2000
Loc.: Puglia
Messaggi: 429
peppo_79 promette bene
Ok, appena la sento le faccio fare questa prova e vediamo...
Altri consigli???

Ciao e grazie.
___________________________________

Peppo_79 l'alternativa reale agli esperti virtuali
peppo_79 non è collegato   Rispondi citando
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