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11-08-2008, 19.26.35 | #1 |
Hero Member
Registrato: 26-11-2000
Messaggi: 974
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I dirigenti Vodafone sono estremamente solerti. !!!
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12-08-2008, 01.28.59 | #2 |
Hero Member
Registrato: 09-04-2003
Loc.: Montegiorgio
Messaggi: 812
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La mia domanda è...possono farlo?
Anche a mia moglie, che ha Tim, le hanno comunicato la stessa cosa. Se hai news mi fai sapere?
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SITO ADAO , SITO TAIKO Fate del bene...se potete - Centralinista e barelliere - Io non uccido "Non ho nulla di nuovo da insegnare al mondo, la verità e la non violenza sono antiche come le montagne." Mahatma Gandhi |
12-08-2008, 09.29.21 | #3 |
WT Odate Buta
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Loc.: Roma
Messaggi: 8.782
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Apparte che di solito i contratti non possono essere modificati unilateralmente, almeno quelli di qualche tempo fa... tant'è che TIM mi chiama spesso perché ho una scheda vecchia alla quale non possono rimodulare la tariffa senza mio consenso, ed io tutte le volte rifiuto le loro proposte di bonus, perché la nuova tariffa sarebbe peggiorativa. Non uso mai quella sim, quindi mi piace di di no, più che altro per dispetto
Ma in ogni caso, anche un amico ha ricevuto un sms del genere domenica, proprio da TIM. Questa modalità mi pare strana, sopratutto se arriva da gestori diversi. Sicuro non ci sia qualche truffa dietro? Sei sicuro che l'sms arrivi davvero da Vodafone? Comunque chiamerei il 190 per chiedere numi!
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"God's in his heaven. All's right with the world". "Anche un maiale può arrampicarsi su un albero quando viene adulato". |
12-08-2008, 10.07.46 | #4 |
Guest
Messaggi: n/a
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Possono, possono.... Eccome se possono.
Dalle condizioni generali di un contratto standard Vodafone: 18. Modifica delle condizioni generali durante il rapporto contrattuale - Recesso. 18.1. Ferma la disciplina dell'art. 2.7, nel corso di uno stesso rapporto contrattuale Vodafone ha facoltà di modificare le Condizioni generali, le Condizioni generali dei Servizi ed i Piani Telefonici con effetto dopo 30 giorni dalla comunicazione secondo le modalità di cui al successivo art. 23, per i seguenti motivi: (i) per ammodernamento tecnico della rete e delle strutture di produzione o di commercializzazione; (ii) per mutamento della disciplina regolamentare o normativa che incida sull'equilibrio economico del Servizio; iii) per aggiornamenti resi necessari dal corretto uso delle Carte e dall'evoluzione dei profili standard di traffico definiti nell'art. 4; iv) per variazione delle modalità e dei termini di attivazione e disattivazione della Carta SIM. 18.2. Sarà cura di Vodafone provvedere al tempestivo aggiornamento dei documenti informativi, ivi compresa l'informativa sul trattamento dei dati personali, presenti presso i Punti vendita Vodafone e disponibili tramite il Servizio Clienti Vodafone e sui propri siti internet. È onere del Cliente assumere ogni informazione, prima dell'acquisto e della fruizione, riguardo alle condizioni tecniche ed economiche di erogazione dei Servizi. 18.3. Ai sensi dell'art. 1, comma 1, l.n. 40/07, il Cliente può recedere in ogni momento dal rapporto contrattuale, fatto salvo un preavviso minimo di trenta giorni, mediante le procedure che potrà reperire visitando il sito www.vodafone.it o contattando il centro assistenza clienti.. In caso di recesso Vodafone potrà addebitare al Cliente un corrispettivo per recesso anticipato commisurato ai costi sostenuti da Vodafone derivanti dall'esercizio di tale diritto da parte dell'utente, in ottemperanza a quanto disposto in materia dalla l. n. 40/07.* Traducendo dalla lingua del legal-marketing all'italiano, in particolare i passaggi evidenziati, ecco cosa dice il contratto Vodafone: 1) Siccome il servizio te lo diamo NOI di Vodafone, NOI facciamo un pò il c@zzo che ci pare col tuo contratto. 2) Se vogliamo obbligarti a cambiare tariffa, basta che diciamo che la tariffa "Easy PinkoPallo" non esiste più perché obsoleta, e che ora c'è la Tariffa "Super TizioCaio Estate", in ragione dell'"ammodernamento delle strutture di produzione e commercializzazione". 3) Noi di Vodafone siamo obbligati a informarti del cambio di tariffa, ma a questo ci limitiamo: se non capisci perché, come e quando te la cambiamo, sono tutti c@zzi tua e sta a te informarti da solo ('gnurant!!) 4) Se i 3 punti qua sopra non ti stanno bene, fatti tuoi: disdici!, e vai a vedere da un'altra parte se trovi di meglio, sei libero no? (tuttavia sappi che per il disturbo ti preleveremo una somma non meglio precisata sul tuo conto bancario) Le vogliamo fare o no 'ste class action in Italia? |
12-08-2008, 10.16.36 | #5 |
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...
Ultima modifica di Perusar : 12-08-2008 alle ore 10.24.49 |
12-08-2008, 10.17.23 | #6 |
WT Odate Buta
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Questo contratto standard è "odierno". Tu devi basarti su quello che era valido al momento della sottoscrizione del contratto legato alla sim.
Sulle mie 2 sim che sono entrambe più di 10 anni fa, nè Vodafone nè TIM possono rimodulare nulla previo consenso.
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12-08-2008, 10.18.17 | #7 | |
WT Odate Buta
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12-08-2008, 10.36.28 | #8 | |
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Si ovvio. Tuttavia le clausole vessatorie che ho indicato qui sopra fanno parte sistematicamente dei contratti standard della maggior parte delle società di servizi sin dalla metà degli anni '90. Se non le hai sul tuo contratto hai ragione, sei fortunato e legalmente non possono modificare nulla. Tuttavia sono sicuro che se davvero vogliono lo fanno lo stesso: un giorno ricevi una lettera che ti avverte che tra un mese ti cambiano la tariffa, in modo del tutto vessatorio, e tu che fai? Prendi un avvocato? |
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12-08-2008, 10.46.14 | #9 |
WT Odate Buta
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No, li chiamo per chiedere la disattivazione della sim e la cancellazione dai loro elenchi anagrafici.
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12-08-2008, 10.52.27 | #10 |
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Che è poi ciò che vogliono nel momento in cui viene abolita una tariffa.... Se ti cambiano la tariffa significa che comunque ti trovi già in una fascia di clientela per loro non redditizia, quindi sacrificabile.
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12-08-2008, 10.57.52 | #11 |
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Ciò che mi da particolarmente fastidio è la cialtroneria! Sul sito della vodafone NON c'é traccia alcuna del contratto che mi viene assegnato. Non c'é ormai nessuna serietà commerciale!! I buffoni delle comiche sono cento volte più seri dei dirigenti di queste compagnie (moderne)!! Preferiscono spendere in pubblicità fasulla anzichè investire in professionalità.
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12-08-2008, 10.59.44 | #12 |
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Le 67 offerte tariffarie non più attivabili di Vodafone:
Dippiu` 30 Dippiu` 50 Dippiu` City Italy New Personal - Giorno New Personal - Sera Personal - City Personal - Mattino Personal - Mezzogiorno Personal - Pomeriggio Personal - Sera Dippiu` 50 Al Secondo Italy Al Secondo Sera Al Secondo Euro Dippiu` 50 Euro Italy 50 Piu` EuroBonus Piu` Italy New Ricevi Piu` Chiama Piu` Vodafone Easy Vodafone Plus Vodafone People Valore Revolution Vodafone Five Personal No Problem 1000 No Problem 250 Vodafone Five Personal New Dippiu` Ricaricabile Fast 16 Giorno Fast 16 Sera Fast Fast 50 Italy Fast Italy - Ricaricabile New Personal Ricaricabile - Giorno New Personal Ricaricabile - Sera Personal Ricaricabile - City Personal Ricaricabile - Mattino Personal Ricaricabile - Mezzogiorno Personal Ricaricabile - Pomeriggio Personal Ricaricabile - Sera Al Secondo Italy Al Secondo Ricaricabile Sera Al Secondo Ricaricabile 4 You Euro Italy - Ricaricabile Euro Al Secondo Euro 4 You Autoricarica immediata Italy New - Ricaricabile 4 You New Autoricarica Chiama Autoricarica Ricevi Easy Day Autoricarica Chiama Super Autoricarica Ricevi Super Autoricarica SMS Super Vodafone People - Ricaricabile Infinity Revolution - Ricaricabile Simply Happy Ricarica You&Vodafone Vodafone Zero Limits Light Le 49 di TIM: AutoRicarica 190 abbonamento Business Piu` Euro Basic - 0 Euro Basic - 120 Euro Basic - 240 Euro Basic - 30 Euro Basic - 480 Euro Basic - 60 Euro Family - 10 Euro Family - 120 Euro Family - 30 Euro Family - 60 Euro Professional - 0 Euro Professional - 120 Euro Professional - 240 Euro Professional - 30 Euro Professional - 480 Euro Professional - 60 FlashTIM abbonamento FlashTIM 24h abbonamento Long Tim abbonamento Long Tim Premium OK Tim Passaparola 3 Tim Menu` Business Tim Menu` Family Time Piu` Tim Club Tim Famiglia AutoRicarica 190 FlashTIM FlashTIM 24h Happy TIMe Long Tim OK Tim Tariffa Arancione Piu` - ETACS/GSM Tariffa Azzurra - ETACS/GSM Tariffa Blu - ETACS/GSM Tariffa Gialla - ETACS/GSM Tariffa Rossa - ETACS/GSM Tim Menu` Ricaricabile Unica Unica 10 Zer0Scatti Unica New Tim Famiglia - Ricaricabile Tim Club - Ricaricabile Easy Tim Mega Autoricarica Tim Base Le 24 di H3G: Top 3 Privilege 3 per Tre Privilege Executive Tua Club Tua Cash TuaBonus Abbonamento TuaSempre Abbonamento TuaNove TuaX1ora TuaExecutive TuaTV Tua 30 Tua 0 TuaBonus Ricaricabile TuaSempre Ricaricabile TuaMatic SuperTua TuaMaticPiu` Super 3 Semplice 3 Super 0 Super 5 3 cinquanta Ogni volta che, unilteralmente, un operatore decreta per motivi interni di marketing la morte di una tariffa, il cliente non può fare altro che conformarsi al volere dell'azienda: o cambi tariffa o cambi operatore. E' scandaloso. |
12-08-2008, 11.11.37 | #13 |
WT Italian Team Leader
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Registrato: 07-11-2001
Loc.: Everywhere with Monster Fede: Desmocredente
Messaggi: 7.677
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Io in realtà ho una tariffa vecchissima sulla mia sim vodafone e nessuno mi ha mai chiesto di cambiarla...
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12-08-2008, 11.30.16 | #14 | |
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"Woe to you Oh Earth and Sea... for the Devil sends the beast with wrath because he knows the time is short. Let him who hath understanding reckon the number of the beast, for it is a human number its number is six hundred and sixty six. " |
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12-08-2008, 12.00.03 | #15 |
Guest
Messaggi: n/a
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Ovviamente, le vecchie tariffe possono durare molti anni
La questione è solo che, nel momento in cui il marketing lancia una nuova tariffa e ne chiude una vecchia, quella vecchia può sparire da un momento all'altro con tutti i clienti migrati a forza verso la nuova tariffa e non ci potrai fare nulla. |
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