Tranquillo, la 3 risponde sempre ... a volte (purtroppo) trovi l'operatore che risponde con delle ovvietà, ma per rispondere rispondono.
Se fanno "ammuina" rinnova cortesemente la domanda chiedendo chiarimenti: di solito alla replica rispondono persone diverse e per competenza. Considera che sono ragazzi e ragazze (e oltre) che devono ascoltare o leggere tutte le nostre frustrazioni e che lo fanno per compensi spesso ridicoli...