[Windows 7] Windows update non funzionante
 

Notebook Windows 7 home sp1 64 bit, oem Asus.
Il detto pc non ha mai avuto problemi e funziona perfettamente, tranne che da 1 settimana circa Windows update continua imperterrito a cercare aggiornamenti senza terminare la procedura, per ore, per giorni interi (sia con connessione wireless che con il cavo). Senza terminare la procedura significa che la barretta continua a scorrere e la ricerca non finisce più.
Mi sono documentato e ho letto sul web che il bug è noto, specialmente negli ultimi 2-3 mesi (proprio su Windows 7). So bene che il bug non è sistematico nel senso che ci sono milioni di pc Windows 7 con Windows update che funziona correttamente.
Ho provato, più o meno, tutti i trick consigliati: disabilitare l'antimalware, pulizia database Windows update, reset componenti strumento (procedura MS), lancio aggiornamento Windows 10 e uscita prima di avvio procedura, System Update Readiness Tool (procedura MS), aggiornamento agente dll di Windows update (e forse altro ancora).
Ho provato anche un punto di ripristino ad un giorno in cui update aveva funzionato ma senza esito (in realtà ho fatto io l'errore di tentare questo dopo aver pulito il database degli aggiornamenti e resettato Windows update, 2 operazioni per cui il rollback non ha ripristinato la precedente situazione).
Non ho ancora provato, tra i vari consigli pubblicati, a disinstallare il KB della service pack 1 e a lanciare Windows update in questo stato nonché a provare con WSUS Offline Update e dopo gli aggiornamenti offline vedere se ricomincia a funzionare (come molti scrivono sul web).
Qualcuno di voi ne sa qualcosa e ha qualche altro suggerimento da darmi?
Grazie.

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Da prompt dei comandi lancia il comando:Poi incolla qui il risultato.
Se esce vuoto, usa di nuovo SURT (System Update Readiness Tool) e, quando ha finito, lancia il comando.

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L'ho zippato e caricato perché incollando il contenuto esce l'avvertimento di messaggio troppo lungo.
Grazie

PS
se può servire eseguendo il WindowsUpdateDiagnostic.diagcab fornisce che non ha risolto l'errore di Windows update

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Ok pare abbia sistemato quasi tutto.
Prova a rilanciarlo e rimanda il log.

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Appena fatto. Nel frattempo ho lanciato l'update.
Ti faccio sapere.

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Il registro delle operazioni di SURT mostra che è stato riparato tutto.
Controlla se ora funziona.
Se non dovesse ancora funzionare, riavvia il pc e rilancia ancora SURT, poi manda il registro e vediamo se dà zero errori.

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Hai provato con la versione autonoma di Windows update?
https://support.microsoft.com/it-it/kb/949104

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Mi sembra di averlo fatto, comunque l'ho ripetuto, tanto male non gli fa.
Ecco il nuovo report, non ha nulla.
Ho riavviato e ora l'update sta cercando (da 22 minuti...). Ho letto sul web che quando si resettano i componenti e si ripulisce la cartella SoftwareDistribution è normale che la prima ricerca sia lunga.
Ora lo lascio lì fino a domani, tanto al proprietario il pc non serve subito e ho già perso parecchio tempo. Comunque nel frattempo ho scaricato il pacchetto di aggiornamenti di win7sp1 sino ad aprile 2016 (http://www.ilsoftware.it/articoli.as...acchetto_13835).
Vada come vada gli installo comunque il convenience rollup packages.
Speriamo, ti faccio sapere, intanto grazie.

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Dato che ora non mostra errori, in teoria dovrebbe funzionare.
Potresti anche provare sfc /scannow

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Mi hai fatto venire in mente di dirti che, ovviamente, ho provato (è stata la prima cosa, penso) anche sfc /scannow.
La cosa strana è che nonostante l'abbia eseguito un considerevole numero di volte, alla fine dice sempre che alcuni file corrotti sono stati riparati. La volta successiva (cioè subito dopo) succede la stessa cosa.
Siccome l'ho nuovamente (ora) lanciato non lo fermo, appena ha finito ti invio il log. Intanto, l'update sta macinando (adesso è 1 ora...)

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Non ti posso caricare il cbs.log perché è di 11 MB.
Solito messaggio a fine scannow: ha trovato file corrotti che sono stati per riparati. Pertanto, in effetti qualcosa di losco ce l'ha perché continua a succedere così.
L'update sta procedendo: secondo te dopo quanto tempo si può dire che ancora non funziona?
Secondo te scaricare e installare tutto quanto con il WSUS non è l'ultima spiaggia?
Oppure: installare la SP1 (tieni conto che è un Windows 7 sp1) e vedere che effetto che fa?
Francamente, ripristinare in condizioni di fabbrica o re-installare sopra (aggiornamento) Windows 7 per una roba del genere, non mi sembra il caso. Che dici?
Grazie.

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Puoi comprimere il cbs log e poi caricarlo su speedyshare.com (o sito simile, o OneDrive, Google drive, ecc).
Secondo me due ore sono pure troppe per capire se ci sono degli aggiornamenti.
Ancora nulla?

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E' allucinante, ma niente, non trova alcun aggiornamento, neppure dopo una notte, neppure dopo 10 riavvii. E questo persino dopo aver installato anche tutto quello che ha trovato il wsus. E Comunque non funzionava neppure dopo aver installato il pacchetto di aggiornamenti scaricato dal catalogo MS. Il fatto è che la ricerca non termina mai, non come quando funziona bene e che finisce dicendo che non ci sono aggiornamenti e dura 2-3 minuti.
Ho provato di tutto, tutte le KB su anomalie di win update, etc.
Il cbs di ieri l'ho cancellato perché ripasso il ccleaner prima di installare i vari KB, comunque non fa nulla perché tanto, come ti dicevo, trova (e corregge) sempre dei file corrotti.
Ora sono via da casa e la macchina ce l'ho lì, stasera rifaccio lo scannow e ti carico il log su speedyshare.com che si fa prima.
Ti ringrazio per l'attenzione, se hai qualche altra idea è benvenuta, ma sono già orientato a restituirlo al proprietario spiegandogli che una volta ogni tanto dovrà scaricare manualmente gli aggiornamenti (o dal catalog MS o con Wsus).
Sono un po' frustrato perché ho risolto cose pazzesche degne di tecnici certificati MS e invece questo problemino che tutti risolvono con procedimenti banali non c'è verso di sistemarlo.

A parte scannow che vedremo, cosa ne pensi di installare la SP1 e vedere che succede? (tanto male non gli fa di sicuro)?

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Mica tanto banali.
Se non ti fa paura l'inglese, sul forum sysnative.com c'è una sezione del forum fatta appositamente per i problemi di windows update (a volte vanno avanti per giorni e settimane con alcuni utenti).
Però il file cbs.log lo pretendono, perciò non cancellarlo. ;)

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Sotto il link per scaricare il CBS.log.
Anche continue passate dello Windows Update Diagnostic restituiscono sempre lo stesso effetto: trovati 3 errori, riparati.
Proverò anche con il sito che mi hai indicato.
Ti ringrazio per l'attenzione.
https://drive.google.com/file/d/0B9_...ew?usp=sharing