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Visualizza versione completa : Mondadori!!! Grrrrrrrrr


Freeze
29-01-2001, 20.42.51
Sono un affezionato lettore di focus.
Ho mandado la scheda per effettuare l'abbonamento, mi hanno inviato un numero di focus e poi mi hanno inviato il conto corrente da pagare.

A causa di una mia dimenticanza non andai a pagare il conto corrente. mi arrivò l'avviso, gli inviai i soldi e ho finito di avere contatti con la mondadori.

Voi direte: qual'è il problema?

Il problema è che i contatti sono terminati completamente e non mi inviano più i focus.

ho già mandato due e-mail ma per ora nessuna risposta :(

SE MI FANNNO PERDERE I NUMEI VECCHI LA PROSSIMA VOLTA GLI MANDO UN SASSO COME ALLEGATO !!!!

Secondo voi cos'altro posso fare?

Non c'è un indirizzo e-mail di focus o che raccoglie tutti questi disservizi?

Eteria
31-01-2001, 02.40.53
Ma se gli dai i soldi prima non devi sorprenderti se poi non ti arriva niente...
Comunque ti conviene (a meno che tu non l'abbia gia fatto) trovare uno scanner e allegare alle email che gli mandi il bollettino pagato. Con questo dovresti mettergli un po' il pepe ar culo, se non puoi con l'email fallo via fax, e metti tutto "all'attenzione del responsabile" che si occupa di spedire le riviste. Vacci giu un po' duro tenendogli presente che non sei contento di come lavorano e che resti in attesa della loro risposta e degli arretrati che ancora ti devono pervenire.

Freeze
01-02-2001, 19.06.28
Grazie Eteria. Seguirò sicuramente il tuo consiglio ;)

Fr@nkie
01-02-2001, 19.51.14
Allora, ti racconto la mia esperienza (molto attuale...diciamo che anche oggi ho chiamato la mondadori!!:()
Ho sottoscritto l'abbonamento di 2 anni a Pc Professionale.Risultato: il 1 numero mi è arrivato tardi, il secondo non mi è arrivato proprio (la Mondadori mi ha prolungato l'abbonamento di 1 mese) il, terzo, quello del mese di febbraio ancora non si vede.

Ho pagato due dei tre bollettini inviatimi... ma non è questo il problema (suppongo!)...

Mio fratello ha fatto già da parecchio l'abbo a Focus, senza alcun problema,anzi il periodico gli arriva puntualmente poco dopo la metà del mese precedente a quello in cui deve uscire...

Mah!Io ora non so come andrà a finire con Pc pROF, ma le mie speranze di un servizio efficiente finiscono ogni giorno di +! :(

A proposito, invece di inviare e-mail ti consiglio di chiamare il servizio abbonamenti e parlare con un'operatrice. Hai la sicurezza di avere una risposta immediata! Ti lascio il numero che c'è su Pc Prof (penso sia lo stesso in quanto Mondadori): 0266814363

bYE

Fr@nkie

Freeze
01-02-2001, 19.55.22
grazie.

fa sempre piacere vedere che qualcuno partecipa ad un thread che tu hai fatto e che in + dice cose utili :)

Gattone
04-02-2001, 13.07.29
Io sono abbonato a Focus da sempre,cioè ho spedito la cartolina allegata al primo numero e da allora mai nessun problema,sempre arrivata regolarmente.Però ho sempre pagato regolarmente i bollettini.Sono abbonato anche a PCProfessionale da un paio di anni e anche qui nessun problema.
Ciaooo.

Nemo
04-02-2001, 18.54.04
E che caxxo anche i postini devono leggere no? :D:D

Freeze
04-02-2001, 19.48.05
:mad:

Nemo
05-02-2001, 00.48.32
Però devi dire che l'idea del postino-bug non ti è venuta. Condivido l'idea di Eteria.
p.s.
Prima di mandare Incendio e Doloso all'editore di Focus hai provato a chiamarli?

Fr@nkie
05-02-2001, 08.38.02
In merito al mio post precedente: ricevuto PcProf... :) :)

Ora si che vado a pagare l'ultimo bollettino..... :D

bYE

Fr@nkie

Gimbl
05-02-2001, 16.34.33
Originally posted by Nemo
Però devi dire che l'idea del postino-bug non ti è venuta. Condivido l'idea di Eteria.
p.s.
Prima di mandare Incendio e Doloso all'editore di Focus hai provato a chiamarli?

e qual'è il numero?

[Edited by Gimbl on 05-02-2001 at 16:51]