problema di posta Lotus notes

[Dimitri]

usando incredimail ho allegato una immagine con un suono ovvero una sound cards peroò quando invio il messaggio dal PC di casa mia a quello dell'ufficio e apro l'e-mail qundo clicco sull'immagine che deve riprodurre il suono ho il seguente messaggio di errore " Web Navigator retrieval process not running"
Come si abilita la funzione che mi permette di accedere al file sonoro?

[Mj]

E' necessario creare il database perweb.nsf dal modello perweb50.ntf.
L'operazione deve essere effettuata sul client lotus notes e non sul server.