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Visualizza versione completa : WinXp e le stampanti Epson- Lettera spedita alla Epson Italia


Bribs81
22-06-2002, 00.35.15
Quella che segue è una mail che oggi ho spedito alla epson (la terza come leggerete), le altre erano molto più garbate, ma visto che mi sono visto preso in giro dalle loro risposte ho deciso di scriverne una un pò più "aggressiva"... cosa ne pensate? Pubblicherò anche la risposta se e quando mi arriverà.

bye
Brib's '81


segue il corpo della mail:

spettabile Epson Italia,
ho scritto questa mail (la terza) a Voi in quanto volevo ricordarVi che siamo ormai nella metà del 2002 e che windows XP è ormai in giro da più di un anno.

Io sono costretto a retrocedere il sistema operativo da Xp a win98 nella mia postazione lavorativa, questo perchè Voi non avete mai aggiornato i vostri driver per Xp, lo so che ne avete fatti per NT, ma non funzionano bene (e per favore non chiedetemi di nuovo di dirVi tutti i problemi, perchè di tempo ne avete avuto abbastanza per trovarli).

Ho parlato di questo in molti forum ed ho scoperto di non essere l'unico ad aver ricevuto da Voi una risposta del tipo:
"dovete arrangiarvi, ma rimaniamo a vostra completa disposizione"
e sto prendendo in seria considerazione la possibilità di mandare questa mail a trasmissioni tipo "striscia la notizia" o "le iene", chissà che non prendano in considerazione questa mail?

La considerazione che mi viene in mente per le stampanti è:
"meglio prendere una stampante meccanicamente inferiore ma con i driver aggiornati o una superiore (come le Vostre) ma senza driver adatti (praticamente inutilizzabile)?"

lascio a voi la risposta in quanto è l'ultima volta che compro una epson.

Spero che questa mail non finisca in un cestino, ma venga presa seriamente in considerazione, inotre gradirei una risposta.

Cordiali saluti
Utente Epson

P.S. non so se potrà incentivarvi a rispondere ma questa mail verrà spedita a molti forum

halduemilauno
22-06-2002, 02.10.47
ciao.
hai fatto bene. ho anch'io XP e una stampante Epson la 750.funziona ma non ho più lo Epson status monitor che tra le cose indicava lo stato di usura delle cartuccie e pertanto molto utile.
a presto.
:) :)
anch'io contattai la Epson.la risposta gia la sai.

IrONia
22-06-2002, 02.56.02
Originariamente inviato da halduemilauno
ciao.
hai fatto bene. ho anch'io XP e una stampante Epson la 750.funziona ma non ho più lo Epson status monitor che tra le cose indicava lo stato di usura delle cartuccie e pertanto molto utile.
a presto.
:) :)
anch'io contattai la Epson.la risposta gia la sai.

io ho una stylus color 670...apparte lo status monitor ..che nake a me nn va...:rolleyes:


il resto funziona ottimamente


ciauzzzzzzzzzz:D :D :D

soulmadx
22-06-2002, 03.05.40
Pure io ho una epson 850 ma non riesco ad installare lo status monitor...mail di risposta anche a me identica.....!!!!!
OH MA CI PIGLIANO PER IL CUCCHIOLO O CHE COSA????????????????????????????
x protestare (e x risparmiare:p ) no more original cartucces!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(W) :p :D :D
besos amigos!(K)

elfig[]
22-06-2002, 04.30.27
idem con color760

IrONia
22-06-2002, 16.36.17
Originariamente inviato da soulmadx
Pure io ho una epson 850 ma non riesco ad installare lo status monitor...mail di risposta anche a me identica.....!!!!!
OH MA CI PIGLIANO PER IL CUCCHIOLO O CHE COSA????????????????????????????
x protestare (e x risparmiare:p ) no more original cartucces!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(W) :p :D :D
besos amigos!(K)

a me non pesa molto il fatto di non avere lo status monitor:p


ciauzzzz:D :D

Mika
22-06-2002, 17.43.17
Io ho una Epson stylus color 680, e con i driver del 2000
va bene, ma se ci fossero x xp..................
Se volete lo status monitor io lo ho scaricato ed installato,
tutto ok, solo che dovete fare riconoscere la stampante da xp,
se la riconosce e poi mettere i drivere x 2000, rimuovere quella riconosciuta da xp da cartella stampanti, installare lo status monitor e via !

Cmq hai fatto bene a scivere !

Ciao ciao

Bribs81
24-06-2002, 14.36.39
Cambia il tono, ma la risposta è sempre la stessa...


Gentile Cliente,
siamo spiacenti per le conclusioni alle quali e giunto e soprattutto per il
tono della Sua mail. Saremmo lieti, conoscendo quali sono le stampanti Epson
in Suo possesso, di indicarle se i driver XP sono disponibili. Se possibile,
descriva anche in modo dettagliato i problemi incontrati nell'utilizzo o
nella configurazione delle periferiche in Suo possesso. Purtroppo, essendo
la Sua lettera anonima, non siamo riusciti a risalire alle precedenti mail e
la invitiamo quindi ad allegare lo storico delle nostre risposte.
La preghiamo gradire i nostri migliori saluti.


Epson Italia spa

Servizio Clienti

Davide Dorfmann

Bribs81
24-06-2002, 17.19.05
io non ho problemi per lo status monitor o altro, semplicemente quando stampo mi omette o mi modifica un sacco di particolari! inoltre non so se avete mai provato con una epson stylus color 3000 a mandare una stampa in rete... dovete pregare che vada tutto bene perchè se per caso bloccate la stampa o vi da un errore dovete riavviare il computer collegato, o vi fa un casino di stampe fatte male (sia con win98 che XP)...

Che ne dite di bombardare la mail di striscia la notizia con queste e-mail... chissà che qualcuno non si svegli alla epson...

nana_d
24-06-2002, 19.15.45
scusa la domanda idiota, che modello è?

Bribs81
25-06-2002, 15.02.41
epson stylus color 3000!

nana_d
25-06-2002, 15.15.55
cazzarola!!!
Hai fatto un tentativo con il driver del 2k? (l'ho detta)

Non funge vero?

Tra l'altro ho guardato nell'hardware compatibility list e proprio la 3000 non ha neanche i driver di winzoz

Non sò cosa dirti

karekano
26-06-2002, 07.36.31
io ho una stylus color 760 ma non ho problemi, tutto ok con lo status monitor.
Sul sito epson c'è scritto win2k/xp.:rolleyes:

insane74
26-06-2002, 18.12.52
io ho una stylus color 670 e con gli ultimi driver funziona tutto, compreso lo status monitor, basta aggiornarlo.
ho provato anche una 480 e funziona pure quella.
ciauz!

Kaioshin
27-06-2002, 04.08.47
proprio oggi mi è arrivata la epson C70, ho installato i driver per windows 2000 che ho trovato su cd e va tutto bene

Bribs81
27-06-2002, 14.16.01
io per lavoro uso la epson stylus color 3000, quando devo stampare i progetti che elaboro non mi stampa tutti i particolari della pianta... considerando il mio lavoro non è da poco...
per stampare correttamente devo usare un computer con win98

Light
28-06-2002, 01.50.44
Io ho una Stylus Color 480 e Xp Pro, ho installato i driver per Win 2000, devo dire che funziona anche lo status monitor...c**o ? mah :timid:

Cmq la Epson non si è dimostrata all'altezza della sua "pubblicità".


Ciao :)

DadoKantz
28-06-2002, 02.28.38
Canon C60 con driver per 2K/XP scaricati dal sito: tutto ok anche lo status monitor.

nana_d
28-06-2002, 03.55.40
I posso dire x esperienza che le epson, oltre che rumorose, sono quelle che ti danno + problemi in genere...
Vedete voi!

CMQ la 3000 è una buona stampante a patto che usi W2K :D

NB
Non te la prendere era una battutA:p

Kaioshin
28-06-2002, 18.49.23
Originariamente inviato da nana_d
I posso dire x esperienza che le epson, oltre che rumorose,

dipende dal modello..... la mia C70 è silenziosa :eek: faccio fatica anche io a crederci ma è cosi!

nana_d
29-06-2002, 19.16.57
Gli ultimi modelli non li conosco e forse hanno migliorato in questo senso, quelli precedenti facevano un gran rumore durante il funzionamento:mad:
(B) eviamoci sù kaioshin

Kaioshin
29-06-2002, 20.21.39
Originariamente inviato da nana_d
Gli ultimi modelli non li conosco e forse hanno migliorato in questo senso, quelli precedenti facevano un gran rumore durante il funzionamento:mad:
(B) eviamoci sù kaioshin

si di fatti mi meraviglio di questo... mi aspettavo una stampante rumorosa invece è silenzionsa :D anche io conosco lo starnazzamento delle vecchie epson :D :eek: :D un turboreattore fa meno casino :rolleyes:

OT
Ps. mi sono iscritto al corso che mi hai consigliato (Y) :)