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Visualizza versione completa : Sono disperato...Aiutatemi!!!


jartiello
22-11-2001, 20.28.03
Salve a tutti,

Il titolo del post veritiero sono entrato davvero in crisi!

Sul mio pc il word 2000 non vuole pi partire, in pratica lo lancio mi esce la bella schermata iniziale e si pianta su questa! senza rilasciare nessun tipo di errore si pianta e basta!
Tutto il pacchetto Office (excel, access ect..) funzionana alla grande ma il word mi da sempre lo stesso problema.
Ho provato a disinstallare tutto l'office e ad installarlo nuovamente, ma purtroppo ottengo sempre la stessa situazione.
Ho provato a rinstallare win98 ma non cambia nulla, sempre il solito blocco di word.
Premesso che ho reinstallato win senza formattare (probabilmente questa la soluzione migliore) ma purtroppo non posso farlo, nell'hd ho roba di lavoro molto importante e non ho ne hd secondario ne masterizzatore per poter farmi un backup.
Ho fatto uno scan con norton ed ha trovato 5 virus, w97...(non ricordo bene) ma se non sbaglio hanno qualcosa a che fare con word, il norton mi ha ripulito i file, e a questo punto ho reinstallato di nuovo l'office, ma sempre il solito problema!
Premetto anche che il virus non presente sul cd di office, lo dico perch ho provato con diversi cd d'installazione, quindi questo da escludere.
Come cavolo posso intervenire senza formattare tutto?
Cosa mi consigliate di fare?
Ho davvero bisogno di aiuto, prima di uscire pazzo!

Grazie
jartiello

jartiello
23-11-2001, 09.35.18
UP!

Ragazzi datemi una mano....

Billow
23-11-2001, 09.39.49
Se avessimo saputo come fare lo avremmmo gi fatto...
..........un tanto per riportarlo in cima ;)

Vitoz
23-11-2001, 10.48.07
prova, magari non servira', pero'... ;)

http://www.mvps.org/word/FAQs/AppErrors/ProbsOpeningWord.htm

nana_d
23-11-2001, 12.28.15
Domanda: Hai installato i Service Pack di Office 2K?
Forse l'unica soluzione al tuo problema.
Ti avviso: delle volte in alcune macchine non ho risolto il problema
perch word 2K veramenteun bug continuo ............

prova qu (diagnostica + suggerimento paTCH)
http://office.microsoft.com/ProductUpdates/default.aspx

o qu
http://office.microsoft.com/Downloads/default.aspx
scegliendo l'hoffice e la versione che hai montato

o ancora qui x scaricare direttamente i SP
http://www.microsoft.com/downloads/search.asp?

o eventualmente altre Patch

spero di esserti stato di aiuto e............
Buona fortuna

jartiello
23-11-2001, 19.43.07
Grazie di cuore a tutti,

Finalmente ho risolto! ho dato un occhiata al documento consigliatomi di Vitoz ed ho trovato l'inghippo!
Era un problema di file "Templates" danneggiati.

Grazie anche a nana_d, ho scaricato la service pack pi recente.

Grazie ancora e a buon rendere.

jartiello