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Visualizza versione completa : [MAC] Problema ricezione fax su Mac os X


Tommy_hell
24-11-2008, 14.40.28
Salve a tutti
Come da titolo, nello studio dove lavoro abbiamo dei problemi nel ricevere i fax con il computer.
Premetto che le macchine sono degli iMac nuovi con sistema 10.5.5; abbiamo acquistato il modem originale Apple, collegato ad un computer e configurato come fax. Abbiamo fatto delle prove di invio, ma il destinatario ha detto di non ricevere nulla; nella ricezione invece, sebbene sia impostata la ricezione automatica dopo 1 squillo, il computer non riceve una mazza!!!
Il problema che dal centralino si vede il fax in arrivo, ma il computer non riceve, oppure andando nella scheda del fax presente nella barra dei men (chi usa Mac os X capisce cosa intendo) bisogna dare la ricezione manuale.
Qualcuno di voi saprebbe aiutarmi a risolvere??
Grazie 1000!!

n@ndo
24-11-2008, 19.03.39
forse bloccato dalla stampante?

Tommy_hell
25-11-2008, 12.13.38
In che senso? il modem nel modulo "stampa e fax" riconosciuto come fax, non come stampante (giustamente) ;)

n@ndo
25-11-2008, 13.29.18
no pensavo che s non parte la stampante non ricevi il fax...il programma che gestisce il fax riconosce la stampante?

Tommy_hell
25-11-2008, 18.49.24
Ah, ho capito cosa intendi. Be, non un programma specifico, quello integrato in Mac os: come opzioni puoi settare il numero di squilli dopo il quale il modem risponda al fax, dove salvare il file dopo la ricezione e la stampante da usare: questa perfettamente funzionante, ma non collegata al computer direttamente ma tramite la rete. Cmq in una precedente prova la ricezione era andata a buon fine, con relativa stampa in automatico; successivamente poi non siamo pi riusciti a far funzionare bene la cosa :(