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Visualizza versione completa : [Office 2007] Aiuto, non si avvia più nessuna applicazione!


Kal-El
24-06-2008, 23.57.50
E' successo dopo che ho ripartizionato l'HD cambiando la lettera dell'unità dove era installato (da "F": a "G"). Quando cerco di avviare una applicazione (un doc word ad esempio) appare questo:

Attendere. Configurazione di Microsoft Office Professional Plus 2007 in corso.

E in un'altra finestra:
Errore 1324. Il percorso della cartella "Office 2007" contiene un carattere non valido.

Ho provato a reinstallarlo ma non me lo permette, non posso neppure disinstallarlo. :fool:


Mi aiutate per favore? :crying:

miciomao
25-06-2008, 09.18.54
guarda l'uccellino

http://support.microsoft.com/kb/292582

Kal-El
25-06-2008, 12.10.51
Non riesco a risolvere il problema.

Nel punto 3 dice "Nella casella Trova digitare la stringa di caratteri riportata nel messaggio di errore 1324, quindi scegliere Trova successivo."

Cosa devo digitare esattamente?

Ho provato con "errore 1324" e "Errore 1324. Il percorso della cartella "Office 2007" contiene un carattere non valido" ma non mi da nessun risultato.

Sto sbagliando qualcosa?

miciomao
25-06-2008, 12.15.29
scrivi solo Office 2007

Kal-El
25-06-2008, 12.21.25
Nessun risultato :(

EDIT: anzi si! Ora apporto le modifiche! Ti faccio sapere!! :)

Kal-El
25-06-2008, 12.35.47
I file del registro li ho corretti, però c'è un altro errore: mi chiede il pacchetto di installazione "ProPlusWW.msi"
Usa origine: G:\MSOCache\All Users\{90120000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-H\

Errore 1706. Impossibile trovare i file richiesti.

Che vuol dire?

miciomao
25-06-2008, 12.48.48
ProPlusWW.msi

dovresti averlo nel cd di installazione

il mio si chiama EnterpriseWW.msi perchè è un'altra versione

oppure prova a fare un "cerca" nel pc

Kal-El
25-06-2008, 13.24.38
Si è nel CD, ma quando lo carico mi da un errore:
Errore 1706. Impossibile trovare i file richiesti. Verificare la connessione di rete o l'unità CD-ROM.

:(

miciomao
25-06-2008, 13.38.32
bhè
fai una bella cosa
segui questa procedura e fatti una bella reinstallazione alla fine
http://support.microsoft.com/kb/928218

;)

Kal-El
25-06-2008, 14.13.33
Ok, speriamo che almeno questo vada a buon fine. :O


Grazie a dopo. ;)

Kal-El
25-06-2008, 14.16.37
EDIT:
scusa ma cosa vuol dire "Selezionare la casella di controllo Oggetto, digitare 340 nella casella Larghezza della colonna selezionata (in pixel), quindi scegliere OK." ?

Avrei preferito che ci fosse un tool per fare queste cose, io le odio. :inkaz:

miciomao
25-06-2008, 14.23.09
qual'è il soggetto ?
:)

Kal-El
25-06-2008, 16.36.54
Il problema? :D

Dai non fare il misterioso che gia ci pensa Microzozz. :crying:

miciomao
25-06-2008, 16.51.32
EDIT:
scusa ma cosa vuol dire "Selezionare la casella di controllo Oggetto, digitare 340 nella casella Larghezza della colonna selezionata (in pixel), quindi scegliere OK." ?

il soggetto....
Di che cosa stai parlando qui non capisco, se me lo spieghi ......

:)

Kal-El
25-06-2008, 16.54.49
il soggetto....
Di che cosa stai parlando qui non capisco, se me lo spieghi ......

:)

Vallo a dire a quella *splendida* guida di microzz. :rolleyes:

Ora te la riporto completa:


a. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare installer, quindi scegliere OK.

Con questo processo viene aperta la cartella %windir%\Installer.
b. Scegliere Dettagli dal menu Visualizza.
c. Scegliere Scelta dettagli dal menu Visualizza.
d. Selezionare la casella di controllo Oggetto, digitare 340 nella casella Larghezza della colonna selezionata (in pixel), quindi scegliere OK.

Nota Potrebbero essere necessari diversi minuti prima che gli oggetti vengano visualizzati accanto a ogni file msi.
e. Per Windows XP o Windows 2003, scegliere Disponi icone per dal menu Visualizza, quindi fare clic su Oggetto.



Tu riesci a capirlo? :fool:

miciomao
25-06-2008, 17.05.10
Start, scegliere Esegui, digitare installer, quindi scegliere OK.
click dx sulle etichette della finestra scegli "altro" e poi Oggetto
ti compariranno dei nomi su quella colonna

Kal-El
25-06-2008, 17.15.00
Ok, e ora? Quale "microsoft" devo disinstallare?

Kal-El
25-06-2008, 17.21.22
Trovato :)

Kal-El
25-06-2008, 17.54.33
Ecco ora sono nella fase dove devo operare sul registro. Ho eseguito i passaggi:
2. Fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
3. Scegliere Esporta dal menu File, digitare DeletedKey01, quindi scegliere Salva.
4. Scegliere Elimina dal menu Modifica, quindi scegliere Sì per confermare l'eliminazione.

Però non ho capito bene cosa devo fare nel punto seguente:
5. Per ogni sottochiave del Registro di sistema nel seguente elenco, ripetere i passaggi da 4a(1) a 4a(4). Modificare il nome della chiave esportata aggiungendo un'unità per ogni sottochiave.

Digitare, ad esempio, DeletedKey02 per la seconda chiave, DeletedKey03 per la terza chiave e così via.


Porta pazienza. :p

miciomao
25-06-2008, 19.06.29
scusa scappo dall ufficio se ne riparla domani
Porta pazienza. :p

Kal-El
25-06-2008, 19.17.59
Ok :(

Kal-El
27-06-2008, 07.56.51
Miciomao non abbandonarmi ora. :crying:

miciomao
27-06-2008, 10.15.58
sai che c'è che io questa procedura non l'ho mai fatta, devo leggere questo punto che ti è ostico, dammi un po di tempo

miciomao
27-06-2008, 11.00.08
in buona sostanza ti dice di salvarti le chiavi prima di cancellarle, potrebbero servire in futuro
tu cmq attieniti alla procedura e cancella tutte le chiavi di registro riportate in quell'elenco
dai che hai quasi finito

Kal-El
27-06-2008, 11.41.31
in buona sostanza ti dice di salvarti le chiavi prima di cancellarle, potrebbero servire in futuro
tu cmq attieniti alla procedura e cancella tutte le chiavi di registro riportate in quell'elenco
dai che hai quasi finito

Si ma il problema è che non ho capito come fare.

Questo è chiaro:
2. Fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
3. Scegliere Esporta dal menu File, digitare DeletedKey01, quindi scegliere Salva.
4. Scegliere Elimina dal menu Modifica, quindi scegliere Sì per confermare l'eliminazione.

Ma questo per niente:

5. Per ogni sottochiave del Registro di sistema nel seguente elenco, ripetere i passaggi da 4a(1) a 4a(4). Modificare il nome della chiave esportata aggiungendo un'unità per ogni sottochiave.

Digitare, ad esempio, DeletedKey02 per la seconda chiave, DeletedKey03 per la terza chiave e così via.

Nota Nelle seguenti chiavi del Registro di sistema, il carattere asterisco (*) rappresenta uno o più caratteri nel nome della sottochiave.
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Deliv ery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Offic e12*
Nota Se il computer esegue una versione a 64 bit di Microsoft Windows, individuare, quindi elminare le seguenti sottochiavi:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01 FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Offic e12*


Se non mi dici passo-passo la procedura rischio solo di fare casino. :o

Losko
27-06-2008, 12.24.57
Segui la procedura che ti è stata postata, controlla la presenza della cartella MSOCache nei tuoi HD (è una cartella nascosta) ed eliminala. Fai una bella pulizia del registro di windows con qualche tools. Per quest'ultima operazione fai attenzione a cosa fai cancellare o magari usa un tools che hai già testato e non ti ha creato problemi.
Tienici aggiornati ;)

Losko
27-06-2008, 12.34.10
Ma questo per niente:

5. Per ogni sottochiave del Registro di sistema nel seguente elenco, ripetere i passaggi da 4a(1) a 4a(4). Modificare il nome della chiave esportata aggiungendo un'unità per ogni sottochiave.

Digitare, ad esempio, DeletedKey02 per la seconda chiave, DeletedKey03 per la terza chiave e così via.

Nota Nelle seguenti chiavi del Registro di sistema, il carattere asterisco (*) rappresenta uno o più caratteri nel nome della sottochiave.
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Deliv ery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Offic e12*
Nota Se il computer esegue una versione a 64 bit di Microsoft Windows, individuare, quindi elminare le seguenti sottochiavi:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01 FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Offic e12*


Se non mi dici passo-passo la procedura rischio solo di fare casino. :o
Ti dice che prima di eliminare quei valori dal registro, devi esportarli e salvarli in un file il cui nome deve essere incrementato di un numero per volta. Esempio: Prima di eliminare la prima chiave, la esporti e la salvi nel file DeleteKey01. Prima di eliminare la seconda chiave, la esporti e la salvi nel file DeleteKey02 e cosi vià per la terza a seguire fino all'ultima chiave.

Una volta che hai esportato tutte le chiavi, le puoi eliminare seguendo i passaggi indicati nei punti che vanno da 4a(1) a 4a(4).

Kal-El
27-06-2008, 12.36.54
Segui la procedura che ti è stata postata, controlla la presenza della cartella MSOCache nei tuoi HD (è una cartella nascosta) ed eliminala. Fai una bella pulizia del registro di windows con qualche tools. Per quest'ultima operazione fai attenzione a cosa fai cancellare o magari usa un tools che hai già testato e non ti ha creato problemi.
Tienici aggiornati ;)


Si ma è inutile che continuo se non ho capito questo punto
5. Per ogni sottochiave del Registro di sistema nel seguente elenco, ripetere i passaggi da 4a(1) a 4a(4). Modificare il nome della chiave esportata aggiungendo un'unità per ogni sottochiave.

Digitare, ad esempio, DeletedKey02 per la seconda chiave, DeletedKey03 per la terza chiave e così via.

Cosa cavolo significa da "4a(1) a 4a(4)"? :mm:

Losko
27-06-2008, 12.42.39
Si ma è inutile che continuo se non ho capito questo punto
5. Per ogni sottochiave del Registro di sistema nel seguente elenco, ripetere i passaggi da 4a(1) a 4a(4). Modificare il nome della chiave esportata aggiungendo un'unità per ogni sottochiave.

Digitare, ad esempio, DeletedKey02 per la seconda chiave, DeletedKey03 per la terza chiave e così via.
Leggi il mio precedente post #27


Cosa cavolo significa da "4a(1) a 4a(4)"? :mm:
Questi sono i passaggi che devi effettuare ogni volta per eliminare tutte le chiavi:
4. Rimuovere le seguenti sottochiavi del Registro di sistema relative a Office System 2007. Per eseguire questa operazione, attenersi alla procedura descritta di seguito.

a. Individuare ed eliminare le sottochiavi del Registro di sistema relative a Office System 2007, se presenti. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Per Windows XP e Windows Server 2003, fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.

Per Windows Vista, fare clic sul pulsante Start, scegliere Inizia ricerca, digitare regedit, quindi scegliere OK.
2. Fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
3. Scegliere Esporta dal menu File, digitare DeletedKey01, quindi scegliere Salva.
4. Scegliere Elimina dal menu Modifica, quindi scegliere Sì per confermare l'eliminazione.

miciomao
27-06-2008, 12.59.41
scusa l'osservazione....
ma possibile che tu dopo aver cambiato le lettere dei dischi hai il problema solo con office ?
Cioè il gioco vale la candela oppure ti dovrai rimettere apposto tutti i programmi dal registro ?

Kal-El
27-06-2008, 13.21.39
scusa l'osservazione....
ma possibile che tu dopo aver cambiato le lettere dei dischi hai il problema solo con office ?
Cioè il gioco vale la candela oppure ti dovrai rimettere apposto tutti i programmi dal registro ?

Si si, solo con Office, sulle partizioni dove ho giochi e altro ho semplicemente cambiato la letterà dell'unità.

Office è l'UNICO che il cambioi di lettere ha fatto casino.
Ma si sa, i prodotti MS devono sempre essere complicati. :rolleyes:


Ora provo speriamo bene... :)

Kal-El
27-06-2008, 13.27.28
Ma poi, non si fa prima a rimuovere direttamente la voce "office" nel registro? Che senso ha tutta sta procedura mah.

Io cancello tutto.

miciomao
27-06-2008, 13.40.14
Io cancello tutto.

:D

Kal-El
27-06-2008, 17.08.05
Con TuneUp Registry Editor ho trovato 964 voci che fanno riferimento alla partizione dove era installato, come faccio per cancellarle tutte insieme?

Losko
27-06-2008, 17.13.18
Utilizza la funzione Registry Cleaner ;) Elimina tutte le voci di registro non più valide. Poi fai la ricerca con Registry Editor ed elimi le rimanenti.
Basta che selezioni la chiave e con il destro selezioni la voce per eliminarli (se non ricordo male)

Kal-El
27-06-2008, 17.15.26
Registry Cleaner sta sempre su TuneUp Utilities? Non la vedo. :confused:

Kal-El
27-06-2008, 17.17.04
Trovata. :p

Losko
27-06-2008, 17.18.44
Chi cerca --> Trova :D

Kal-El
27-06-2008, 17.43.14
Ho usato Registry Cleaner, ha trovato più di 260 voci, l'ho pulito ma digitando col search su Registry Editor quelle voci sono tutte ancora li. Questo è un incubo! :(

E come se non bastasse, non me le fa cancellare. Col tasto dx del muose (sulle voci) appare solo "go to the found location", "set bookmark" e "Remove from search result", ma è riferito alla voce visualizzata, non la rimuive dal registro.

:wall:

Kal-El
27-06-2008, 17.50.49
Sono più di 900 voci, non me le fa selezionare ne rimuovere. Dimmi che c'è un'altra soluzione ti prego? :crying:

Losko
27-06-2008, 18.28.26
Mi sa che ti tocca lavorare di manina oppure affidati ad altro tools, fai la ricerca delle voci Office e elimini tutto ciò che ti trova.

Scusa ora che ci penso, ma non fai prima a ripristinare le lettere ai drive, disinstalli office, ricambi le lettere e reinstalli office.

Kal-El
27-06-2008, 18.57.29
No perchè voglio installarlo in C.

Però è assurdo fare tutto manualmente. :(

Losko
27-06-2008, 19.09.54
Forse mi sono spiegato male. Devi ripristinare le letetre dei drive solamente per poter disinstalalre Office da Installa applicazioni. Dopo ricambi le lettere dei drive nuovamente come desideri e reinstalli l'Office dove vuoi.
Spero di essere stato esaustivo.

Kal-El
28-06-2008, 08.32.29
Ormai è fatta. Ho rimosso tutte le voci dal registro che facevano riferimento alla partizione installata precedentemente solo che... continua a non volersi installare, stavolta si è bloccato a metà circa. :inkaz:

real7
28-06-2008, 10.58.56
il casino risulta nel aver usato la lettera G, la quale è per default assegnata al lettore CD/DVD

real7
28-06-2008, 11.26.04
puoi provare ad usare
Windows InstallerCleanUp (http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

SK888
30-06-2008, 15.53.57
Si si, solo con Office, sulle partizioni dove ho giochi e altro ho semplicemente cambiato la letterà dell'unità.

Office è l'UNICO che il cambioi di lettere ha fatto casino.
Ma si sa, i prodotti MS devono sempre essere complicati. :rolleyes:


Ora provo speriamo bene... :)

perchè office lascia i file di installazione in una cartella nascosta nella partizione dove è installato. se tu cambi la lettera, il servizio "office source engine" ti richiede il nuovo percorso e non funziona a dovere.
stesso problema te l'avrebbe dato adobe acrobat versione completa (non il reader), e non è MS.