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Visualizza versione completa : Errore sottosistema spooler


igorzaniolo
12-03-2008, 00.10.29
Salve a tutti, io ho una stampante hp 1022n installata su vista con i driver per questo sistema operativo presi sul sito hp. Oggi dopo 3 mesi mi è comparso questo messagio di vista:

"APPLICAZIONE SOTTOSISTEMA SPOOLER HA SMESSO DI FUNZIONARE ED è STATO CHIUSO"

Con questo dicitura di errore:

"Prodotto
Applicazione sottosistema spooler

Problema
Ha smesso di funzionare

Data
11/03/2008 17.04

Stato
Segnalazione non inviata

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: spoolsv.exe
Versione applicazione: 6.0.6000.16386
Timestamp applicazione: 4549b734
Nome modulo con errori: ZSR.dll
Versione modulo con errori: 6.20.1625.0
Timestamp modulo con errori: 462fd713
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0001f979
Versione SO: 6.0.6000.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 8d13
Ulteriori informazioni 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Ulteriori informazioni 3: 8d13
Ulteriori informazioni 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311"

Come mai questo errore? Io non ho toccato nulla ho stampato verso le 3 e alle 4 mi ha dato questo errore.
Cosa posso fare?

Grazie ciao

Kurtferro
12-03-2008, 13.22.51
dovrebbe essere il servizio di spooler di windows, necessario per la stampa, vedi se te lo dà ogni volta che stampi.

igorzaniolo
12-03-2008, 23.21.35
si sempre provo a riavviarlo ma si arresta immediatamente

Kurtferro
13-03-2008, 00.15.22
Prova a rinstallare i driver, prima disinstallali e riavvia, installa solo il driver della periferica non tutto il software.

igorzaniolo
13-03-2008, 12.26.48
fatto ma non cambia nulla

igorzaniolo
13-03-2008, 15.41.52
mi ha dato questo finestra vediamo se è più utile:

Window Title]
Rilevamento finestre di dialogo dei servizi interattivi

[Main Instruction]
Un programma non è in grado di visualizzare un messaggio sul desktop

[Content]
È possibile che il programma necessiti di informazioni o autorizzazioni per completare un'attività.
Causa del problema

[^] Nascondi dettagli programma [Mostra messaggio] [Avvisa tra qualche minuto]

[Expanded Information]
Alcuni programmi o dispositivi richiedono l'intervento dell'utente.

Titolo messaggio: Istruzioni per la stampa fronte/retro
Percorso programma: C:\Windows\system32\zshp1020.exe
Ricevuto: ‎Oggi ‎13 ‎marzo ‎2008, ‏‎15.10.09

Questo problema è causato dalla incompatibilità parziale con Windows Vista.
Per ulteriori informazioni, contattare il produttore del programma o del dispositivo.

igorzaniolo
15-03-2008, 11.52.35
nessuno mi può aiutare?

AMIGA
15-03-2008, 17.01.29
Se il software è apposto,contolla bene i collegamenti,prova a sostituire i cavi,se è in rete controlla le prese ed eventuali pc collegati alla stamante.