PDA

Visualizza versione completa : Adsl, si può avere il rimborso


effeaemme
31-08-2007, 14.21.55
Dal gennaio di quest'anno, come ha previsto una delibera dell'Agcom, l'autorità per le garanzie enne comunicazioni, qualunque tipo di contratto per servizi telefonici, promozioni comprese, ha valore solo quando viene confermato per scritto. In questo articolo tutti i dettagli. Il call center era quindi tenuto ad informarla che in assenza di questo testo la promozione non aveva alcuna valore. Lei a questo punto deve comunque pagare per evitare azioni di recupero crediti, ma ha la possibilità di far ricorso e chiedere il rimborso poichè non le è stata fornita l'indicazione corretta. In questo articolo la procedura da seguire.

fonte
http://finanza.kataweb.it/scripts/cligipsw.dll?app=KWF&tpl=kwfinanza/esperti_dett.tpl&page=Dettaglio_esperti&type=C&list=D&Id_esp=133222&ref=rephpsp2