PDA

Visualizza versione completa : errore da installazione driver bluetooth


renzo1165
06-07-2007, 15.49.05
ciao a tutti,
primo intervento, spero non sbagliare qualcosa di importante.
-desktop con mainboard asrock P4VM890
-windows XP sp2 aggiornato
Mi sono appena accorto a causa di un reset del sistema che, sistematicamente, all'accensione del computer, e forse anche in fasi intermedie, il visualizzatore eventi genera un errore di sistema "MaBtPort" di cui identifica solo l' ID evento 18. Credo aver capito dipenda dai driver bluetooth Toshiba (B.T.) installati per l'uso del B.T. su porta usb.
Tutto è infatti iniziato nel mese di maggio quando a causa surriscaldamento ho dovuto sostituire la scheda madre asus P4P800X con la più compatibile che ho trovato, appunto la asrock P4VM890.
Penso che i driver B.T. toshiba che avevo installato per dotare di B.T. il desktop con scheda asus, producano un conflitto con la nuova scheda madre. La mia domanda è:
-c'è possibilità di ripristinare una situazione corretta
-meglio disinstallare tutta la sezione B.T. ? in questo caso però il problema non sarebbe di facile soluzione in quanto nel registro trovo una quantità sterminata di riferimenti.
grazie e perdonate un ingresso così pesante e forse poco interessante

giancarlof
07-07-2007, 05.12.18
Vai nel visualizzatore eventi dove trovi i tre eventi ( Applicazioni etc.. )prima ripuliamoli tutti e tre ne selezioni uno alla volta vai su azione/cancella tutti gli eventi /ok Fai cosi anche con gli altri due e cosi vediamo meglio. A questo punto provocato l'errore poi torni in visualizzatore lo trovi perchè corrisponde all'ora precisa ci fai doppio click sopra e vedrai due frecce nere sotto c'è una piccola icona ci clicchi sopra e poi incolli in un post.

start/esegui/eventvwr.msc/ok

renzo1165
07-07-2007, 10.28.47
giancarlo ciao,
l'errore l'ho già individuato, ma non identifica la descrizione dell'evento. Ho fatto una ricerca ed è, quasi certo, il driver B.T.
In ogni caso, ecco quanto compare.
grazie

Tipo evento: Errore
Origine evento: MaBtPort
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 18
Data: 07/07/2007
Ora: 10.06.14
Utente: N/D
Computer: ASUS
Descrizione:
Impossibile trovare la descrizione dell'ID evento ( 18 ) nell'origine ( MaBtPort ). Il computer locale potrebbe non disporre delle necessarie informazioni nel Registro di sistema o dei file DLL necessari per visualizzare messaggi da un computer remoto. Utilizzare /AUXSOURCE= flag per recuperare la descrizione. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico. Le seguenti informazioni sono parte dell'evento: .
Dati:
0000: 00 00 00 00 01 00 5a 00 ......Z.
0008: 00 00 00 00 12 00 06 c0 .......À
0010: 53 00 00 00 00 00 00 00 S.......
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

giancarlof
07-07-2007, 10.54.24
La tua diagnosi sembra corretta anche per me, vedi se in questa matassa di dati di questo link Microsoft trovi la soluzione

http://support.microsoft.com/kb/883258/it

renzo1165
07-07-2007, 15.48.24
ciao,
ci provo, in ogni caso qualcuno sa come interpretare quella unica indicazione
**Utilizzare /AUXSOURCE= flag per recuperare la descrizione** ? non so proprio come usarla
grazie

renzo1165
07-07-2007, 23.29.04
ciao,
-re-installato software allegato a chiavetta Bluetooth su USB...stesso errore
-disinstallato software ...stesso errore

??? resta eliminazione tutti i driver da gestione risorse, ma mi sembra un pò radicale...qualche idea?
grazie

giancarlof
08-07-2007, 02.32.22
Controlla in installazioni applicazioni, se presente e comincia a disinstallare da li poi vai in gestione pereiferiche a vedere se è rimasto qualcosa ed eventualmente provvedi sempre senza riavviare, poi guarda se trovi di queste periferiche che non si vedono in questo modo e se sono trasparenti le cancelli:

http://giancarlof-giancarlo.blogspot.com/search?q=periferiche+nascoste

Ora vai nel registro con questo stand alone e inserendo una voce alla volta che faccia riferimento al Bluetooth le elimini.
Poi spegni la macchina stacchi la tua periferica e riavvii per completare la disinstallazione.
Ora procedi come da manuale ad una nuova ianstallazione.

http://www.wintricks.it/news2/article.php?ID=16218

renzo1165
09-07-2007, 12.17.49
ciao giancarlo,
avevo già cancellato tutti i driver da gestione risorse ed il problema non si ripresenta più...poi ho provato a vedere nel registro tutte le voci relative a bluetooth, come mi hai detto, ma sono una enormità, e la cancellazione in automatico di qualcuno di questi riferimenti, anche vago, non potrebbe essere dannoso al funzionamento del sistema? Capito il mio dubbio? non tutti sono riferiti a bluetooth Toshiba e sono centinaia...
grazie

giancarlof
09-07-2007, 12.25.20
Certamente se se non fanno riferimento al programma della Toshiba non devono essere toccati, quelli del sistema operativo non vanno cancellati mai altrimenti non installerai più il bluetooh, capisco che c'è una difficoltà, eventualmente fai il resto che ho scritto.

renzo1165
10-07-2007, 12.37.04
ciao giancarlo,
i file riferiti a bluetooth individuati da regseeker erano 860...ho cancellato qualcosa di troppo :-) così, pure con varie re-installazioni del software toshiba, non riesco più a fare trasferimenti di file. E' accaduto quello che dicevi, ho eliminato dei driver importanti di windows ed anche riprovando con nuova installazione dell'hardware B.T. non trovo il modo di ripristinarli. Ho comunque eliminato, tra i file necessari, anche quello che mi originava l'errore...e questo è già un risultato.
Hai idea di come fare per ripristinare i file di sistema relativi al B.T. ?
grazie

giancarlof
10-07-2007, 12.45.54
L'idea è quella che hai avuto certamente anche, tu se hai usato il programma che ho scritto Regseeker nella sua cartella in una cartella ci sono i file *.reg di backup che puoi ripristinare lanciandoli uno alla volta e confermando. Se hai usato il registro di Windows, spero che tu abbia salvato preventivamente le chiavi cancellate e potrai fare la stessa cosa.

renzo1165
10-07-2007, 13.02.16
ciao,
quello che non è recuperabile in modo semplice, temo, è quanto ho disinstallato da gestione risorse con riferimento ai driver delle porte...ma erano proprio quei driver a generare l'errore, e ora? con il cd di XP home ho qualche chance? :-)
grazie

giancarlof
10-07-2007, 13.13.01
Prova a correggere i file di sistema

esegui digita

SFC /PURGECACHE OK



SFC /SCANNOW OK

dopo aver preventivamente messo il cd-rom del so aggiornato ( integrato ) con i Services Packs nel lettore.

OK

Se ti dice che vuole un altro so non gli dare retta continua a premere su riprova in continuazione vedrai che piano piano farà tutta l'operazione.