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master74
18-03-2007, 12.05.59
Salve buona domenica a tutti vorrei sapere come comportarmi ora vi spiego,dunque io sono un cliente vira intratec ho l'adsl con loro da febbraio non riuscivo piu a navigare e dopo vari tiket aperti sul loro supporto e parlato sul loro forum dal forum mi anno tolto dicendo che non sono piu loro cliente,ma come e possibile che non sono piu loro cliente se la fattura arriva regolarmente il servizio e attivo?poi il forum publico loro possono permettersi di fare queste cose?io il contratto lo fatto via internet e la disdetta glielo mandata stamattina sempre tramite internet,visto che ho dovuto riattivare adsl alice telecom e ho dovuto ripagare i soldi dell'allacio base della linea telefonica posso richiedere a loro il rimborso dei soldi spesi?loro danno il minimo di banda garantita ma non la stanno rispettando posso avvalermi anche di tale garanzia?
grazie se volete piu info dite pure.

Robbi
18-03-2007, 15.07.01
Spostato in "Internet & reti locali"