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Visualizza versione completa : non riesco a installare wmp 11


cesareco
21-11-2006, 17.39.20
non riesco a installare la v. 11
forse non è una gran cosa, ma ci tengo ugualmente.

quasi alla fine del processo di installazione, si apre una finestra di avviso di interruzione; credo sia in corrispondenza di una scrittura su una chiave protetta del registro, e che non conosco

gsmet
21-11-2006, 19.11.21
Puoi riportare l'errore dettagliatamente?

cesareco
21-11-2006, 23.07.13
per riportare l'errore preciso c'è un file log, da qualche parte? se si, dove? oppure provo a installare di nuovo la 11 e copio le poche informazioni della finestra che mi annuncia l'insuccesso della installazione ?( ps. ho il dubbio della chiave di registro protetta perchè l'insuccesso avviene quando la installazione sta scrivendo i dati sul registro)

cesareco
22-11-2006, 19.04.03
la installazione di wmp11 ha i seguenti passaggi:

-convalida validità
-installazione windows media format 11 runtime
-installazione windows media player 11; si ferma all'80% del percorso, durante l'aggiornamento del registro in corso.
-poi c'è una finestra:impossibile completare l'installazione; guida web per la risoluzione dei problemi......

gsmet
23-11-2006, 05.00.21
Il log sta nella cartella di windows wmp11.log

cesareco
23-11-2006, 07.51.59
purtroppo il file .log non l'ho trovato, e nemmeno nei file nascosti; non so capacitarmene.

ps. ho ancora installato il wmp 9, all'origine di windows xp sp2, perchè non riesco a installare la versione successiva 10, e nemmeno la 11, per lo stesso problema; l'installazione si interrompe quasi alla fine, mentre scrive sul registro;
mi permetto di chiedere: quale è la chiave di registro in cui va a inserirsi windows media player, in windows xp sp2? e quali sono i valori corretti di quella chiave, per confrontarli coi miei?

cesareco
23-11-2006, 08.29.46
ho provato e reinstallare mp11, e poi ho trovato il file:wmp11.log, che riporto nelle fasi finali, quelle del fallimento.


38.375: File copiato: C:\Programmi\Windows Media Player\Network Sharing\wmpnss_color48.png
38.406: DoInstallation: Installing assemblies with source root path: c:\2333e110446a846684685b54\
38.406: Num Ticks for Copying files : 6250
38.703: DoRegistryUpdates:UpdSpInstallFromInfSection Failed for ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5
38.703: INF_REGISTRY Failed
38.703: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed
38.735: Accesso negato.
38.735: Installazione wmp11 non completata.

Scegliere 'OK' per annullare le modifiche apportate.
38.735: Avvio processo: C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.ex e /~ -q -z
60.438: Software Update Rollback has completed successfully. The original error message was: 0x1

gsmet
24-11-2006, 00.59.33
Sarebbe utile capire cosa c'era dentro c:\2333e110446a846684685b54\.

Sto errore non l'ho mai visto.

cesareco
24-11-2006, 05.37.56
purtroppo non lo trovo, e nemmeno nei file nascosti e o protetti del sistema; ho provato con start-cerca, ma nessun risultato.

cesareco
24-11-2006, 13.21.24
ho cercato di reinstallare wmp11, che si è fermato allo stesso punto, e ho trovato il file:wmpsetup , in c-windows
ne riporto il contenuto solo della parte finale, perchè la parte iniziale è stata un successo, per cui non pensi sia di interesse:

processed ADDREG line: 'HKLM,SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer,SkinsDir,,C:\ Programmi\Windows Media Player\Skins', result 0x0.
Parsing Reg section:'AddReg.Rename'.
Parsing Reg section:'AddReg.Uninst'.
Processed ADDREG line: 'HKCR,Software\Microsoft\Multimedia\Components\Ins talled\playback_skins\Uninstall,InstallFile,2,C:\W INDOWS\INF\skins.inf', result 0x0.
Processed ADDREG line: 'HKCR,Software\Microsoft\Multimedia\Components\Ins talled\playback_skins\Uninstall,InstallType,,advin f', result 0x0.
Package install complete. Last result 0xd2af9.
SUCCESS: Package 'Interfacce di Windows Media Player'. Result: 0xd2af9.

Setup complete. Result: '0xc00d2afb'.
System restore end point set.
Setup requires a reboot. The user will need to reboot.
Setup has failed: '0xc00d2afb'.
Package clean-up: Cleaning up files at 'C:\DOCUME~1\costa\IMPOST~1\Temp\WMC0000.tmp\Rollu p3.exe'.
----
si è formato anche il file:wmpsetup.10, accanto a quello precedente, di cui riporto il contenuto:

[*WMC Logging begun at 2006/11/24 - 13:06:46. Logging at level: '4'. OS is NT. OSVer is 5.1.2600.0.2945. System Lang is 1040. Prev version system is 9.0.0.3250. Setup version 11.0.5721.5146.]
Set DirSecurity on 'MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDIAPLAYER\PREFERENCE S\HME'.
Set DirSecurity on 'MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDIAPLAYER\PREFERENCE S\HME'.
Current command line: '/PreInstall'.

[*WMC Logging begun at 2006/11/24 - 13:06:46. Logging at level: '4'. OS is NT. OSVer is 5.1.2600.0.2945. System Lang is 1040. Prev version system is 9.0.0.3250. Setup version 11.0.5721.5146.]
Set DirSecurity on 'MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDIAPLAYER\PREFERENCE S\HME'.
Set DirSecurity on 'MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDIAPLAYER\PREFERENCE S\HME'.
Current command line: '/RegUniv'.

[*WMC Logging begun at 2006/11/24 - 13:06:47. Logging at level: '4'. OS is NT. OSVer is 5.1.2600.0.2945. System Lang is 1040. Prev version system is 9.0.0.3250. Setup version 11.0.5721.5146.]
Current command line: '/HideWMC20Shortcut'.

[*WMC Logging begun at 2006/11/24 - 13:07:04. Logging at level: '4'. OS is NT. OSVer is 5.1.2600.0.2945. System Lang is 1040. Prev version system is 11.0.5721.5145. Setup version 11.0.5721.5146.]
Current command line: '/ShowWMC20Shortcut'.

[*WMC Logging begun at 2006/11/24 - 13:07:09. Logging at level: '4'. OS is NT. OSVer is 5.1.2600.0.2945. System Lang is 1040. Prev version system is 11.0.5721.5145. Setup version 11.0.5721.5146.]
Set DirSecurity on 'MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDIAPLAYER\PREFERENCE S\HME'.
Set DirSecurity on 'MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDIAPLAYER\PREFERENCE S\HME'.
Current command line: '/UnRegExts'.
--------------------

nb ho ancora installata la versione wmp 9, perchè la 10 sulla 9 non riesco a installarla, e nemmeno la 11 sulla 9; anche nella 10 la installazione si ferma verso la fine, come per la 11.

gsmet
25-11-2006, 01.54.53
Il tuo windows è installato da un cd originale non modificato con qualche software di terze parti vero?

Allega tutti i log perchè non ci si capisce tanto dai pezzi estratti sembra tutto apposto.

cesareco
25-11-2006, 08.24.52
ho provato inutilmente a reinstallare wmp 11; la guida web mi ha indicato questo errore, che poi non ho saputo sviluppare:

guida web: error message: C00D2AFB

gsmet
25-11-2006, 13.35.58
Okey allora allega i vari log che hai trovato gli diamo un occhiata

cesareco
25-11-2006, 22.41.38
ho letto , con google, la problematica di questo errore, e avrei bisogno di avere la descrizione corretta di una chiave :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Uninstall

nb io ho fino a : current version, ma non ho :uninstall.

gsmet
25-11-2006, 22.52.59
Impossibile: hai usato software di pulitura? Hai un sistema pulito appena installato?

E' impossibile che non hai quella chiave.

Cmq è una chiave vuota che ha sotto di se un elenco di chiavi, una per ogni software installato che supporta la disinstallazione da "installazione applicazioni" del pannello di controllo.

cesareco
26-11-2006, 06.18.38
è vero;
forse è per inesperienza mia:
ho:uninstall.

ho windows xp sp2, con windows media player 9; la v. 9 è quella installata con windows xp; infatti non sono riuscito nemmeno a immettere la v. 10, oltre alla 11; detto questo, non ho:

-Uninstall/ windows media player
e
- Uninstall/ windows media format runtime.

forse è normale, dato che ho installata la versione 9 di origine, per cui non ho disinstallato niente?
se per caso fosse necessario immetterle, potrei averne visione?

grazie
scusate

gsmet
26-11-2006, 10.23.30
Non centrano quelle chiavi.

Scusa, ma ripeto... potresti allegare i tre log che hai trovato? Senza quelli non si capirà mai dove sta l'errore.

luipez
26-11-2006, 11.35.52
Cancellato!

Ho aperto un nuovo thread.

cesareco
26-11-2006, 17.43.28
ho allegato i tre file della installazione di wmp 11, come richiesto, trovati in c-windows ;dato che si può mandare solo un file alla volta, arreco il disturbo di scrivere 3 repliche, per i tre file;
nb.ne ho tagliato due, nelle parte iniziale, credo ininfluente, per rientrare nelle dimensioni richieste.

cesareco
26-11-2006, 17.44.30
questo è il secondo file

cesareco
26-11-2006, 17.45.18
è il 3° file.

scusate

gsmet
26-11-2006, 18.06.49
Prima di tutto, più che altro per la prossima volta, potevi prendere i txt così come erano zipparli tutti assieme e allegare lo zip.

In secondo luogno:
...
wmp11-ita-supera direttamente il wga
...
WGA check failed with error code 3.
Install denied: WGA check failed.
WGA check failed with error code 3.
Install denied: WGA check failed.

Ehm... saprei che dire ma non lo dico... rinuncia a wmp11 per adesso.

cesareco
26-11-2006, 18.22.44
grazie !

..e io ero andato per chissà quali strade....